Politique de confidentialité

RESPONSABLE

Qui est le responsable du traitement de vos données ?

• Raison sociale : VEKI LASH, S.L.
• CIF B88548524
• Adresse : C/ Antonio Lopez 70 3D 28019 Madrid
• Téléphone : +34 635319219
• Courriel : info@veki.es

FINALITÉ

À quelles fins traiterons-nous vos données personnelles ?

• Maintien de la relation commerciale et prestation du service contracté.
• Gestion des communications par courrier électronique avec les personnes intéressées.
• Prestation d’assistance ou de services de santé.
• Gestion des employés et des ressources humaines de la société.

Durée de conservation de vos données

Les données personnelles que vous nous fournissez seront conservées tant que la relation commerciale est en vigueur. Néanmoins, afin d’assurer la transparence maximale, nous vous indiquons les délais généraux que nous appliquons :

• Comptable, fiscal et social : six (6) ans.
• Social : dix (10) ans.
• Santé : cinq (5) ans à compter de la clôture de chaque processus d’assistance.

Cependant, malgré ces délais généraux, nous vous informons que nous réviserons périodiquement nos systèmes afin d’éliminer les données qui ne sont plus légalement nécessaires.

LÉGITIMATION

Quelle est la base légale du traitement de vos données ?

Selon les finalités de la collecte de vos données, leur traitement est nécessaire :

• Gérer la relation commerciale que vous avez souscrite et contractée avec nous.
• Exécution d’un contrat (article 6.1.b RGPD)
• Consentement de la personne concernée (article 6.1.a RGPD)
• Gestion des communications par courrier électronique avec les intéressés.
• Consentement de la personne concernée (article 6.1.a RGPD)
• Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD)
• Prestation d’assistance ou de services de santé.
• Consentement de la personne concernée (article 6.1.a RGPD)
• Gestion des employés et des ressources humaines internes de la société.
• Exécution contractuelle (article 6.1.b RGPD)

Toutes les données collectées sont nécessaires à la prestation du service. Toutefois, celles marquées d’un astérisque (*) seront obligatoires. Si les données obligatoires ne sont pas fournies, VEKI LASH, S.L. ne pourra pas vous fournir le service contracté.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Quels sont mes droits en matière de protection des données ?

Vous pouvez exercer l’un des droits suivants en nous écrivant à l’adresse postale C/ Antonio Lopez 70 3D 28019 Madrid ou à l’adresse électronique mentionnée ci-dessus info@veki.es. En tout état de cause, la législation en vigueur vous reconnaît les droits suivants :

• Droit d’accès aux données personnelles.
• Droit de rectification ou de suppression.
• Droit de limitation du traitement.
• Droit d’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité des données.

Vous pouvez utiliser les formulaires mis à disposition pour faciliter l’exercice de vos droits. Vous pouvez les télécharger en cliquant ici. De plus, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD). Plus d’informations à la section VII du présent document.

DESTINATAIRES

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Vos données ne seront pas communiquées à des tiers. Nous vous informons également qu’elles ne seront pas transférées à des pays tiers hors de l’Espace Économique Européen.

AUTRES OPTIONS. BIS 1

Toutefois, pour une transparence maximale, nous vous informons que notre service de courrier électronique est externalisé auprès de Google, ce qui implique un transfert international de données personnelles hors de l’Espace Économique Européen. Cependant, Google fournit des garanties suffisantes puisqu’il est adhérent au cadre EU-US Privacy Shield (plus d’informations ici).

AUTRES OPTIONS. TER 1

Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, sauf obligation légale. Toutefois, notre site web est actuellement hébergé sur des serveurs Google, ce qui implique un transfert international de données personnelles hors de l’Espace Économique Européen. Cependant, Google fournit des garanties suffisantes en étant adhérent au cadre Privacy Shield (plus d’informations ici).

AUTRES OPTIONS. TER 2

Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, sauf obligation légale. Toutefois, notre site web est actuellement hébergé sur des serveurs Amazon, ce qui implique un transfert international de données personnelles hors de l’Espace Économique Européen. Cependant, Amazon fournit des garanties suffisantes en étant adhérent au cadre EU-US Privacy Shield (plus d’informations ici). Vous pouvez également consulter la politique de confidentialité d’Amazon Web Services en cliquant ici.

ORIGINE DE VOS DONNÉES

Comment avons-nous obtenu vos données ?

Les données personnelles utilisées par VEKI LASH, S.L. proviennent directement de la personne concernée.

Quelles catégories de données traitons-nous ?

Les catégories de données personnelles traitées sont les suivantes :

• Données d’identification
• Nom
• Prénom
• DNI / NIE / Passeport ou document équivalent
• Adresses postales
• Adresses électroniques
• Sexe
• Date de naissance
• Lieu de naissance
• Informations commerciales
• Données économiques
• Numéro de compte bancaire
• Numéro de carte de crédit

Dans le cadre des services d’assistance et/ou médicaux fournis par VEKI LASH, S.L., des données particulièrement protégées sont traitées uniquement avec le consentement explicite de la personne concernée. Les données collectées sont exclusivement celles nécessaires à la prestation du service contracté et/ou fourni à l’utilisateur.

AUTORITÉ DE CONTRÔLE

Chez VEKI LASH, S.L., nous mettons tout en œuvre pour respecter la réglementation sur la protection des données, car elle représente notre actif le plus précieux. Toutefois, si vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD), située C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. Plus d’informations sur l’AEPD : http://www.agpd.es/